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Banco de Talentos - Central de Relacionamento

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos mais de 350  #Icommnicos - venha ser um também! 


Aqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o seu perfil e faça parte deste time!

Seja na nossa Matriz na Vila Olímpia, na filial de Operações na Barra Funda ou no Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais, acreditamos que nossas oportunidades sejam para todos, acreditamos em um ambiente que seja respeitoso, diverso e inclusivo.


Esperamos que a gente se veja em breve!


Este Banco de Talentos é direcionado para profissionais que atuam com Central de Relacionamento! Então, caso você tenha interesse em trabalhar conosco e experiência na área, deixe seu currículo aqui para próximas oportunidades! :)

Responsabilidades e atribuições

  • Solucionar problemas, registrar e dar suporte a todas as solicitações e dúvidas referente à navegação nos sites, pedidos, cadastros, devoluções e toda a rotina da área;
  • Atuar em todos os canais: Whatsapp, e-mail, chat, telefone;
  • Facilitar o sucesso do cliente e buscar sempre um atendimento de excelência.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente. 

Informações adicionais

Conheça o que oferecemos:


  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • 40% de desconto nos produtos dos sites;
  • Convênio farmácia;
  • Parcerias com instituições de ensino;
  • Subsídio a cursos e capacitação*;
  • Gympass;
  • Estacionamento*.

QUEM SOMOS

Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional!

 

O Icomm Group foi fundado em 2017 e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir. Mesmo com as operações

centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais:

 

O Shop2gether, criado em 2012, é o hub de moda e lifestyle com a maior e mais completa curadoria de marcas nacionais. O e-shopping, que reúne

itens de vestuário, acessórios, casa, beleza e bem-estar para o público feminino e masculino, é destino para quem busca tendência aliada a uma

experiência de compra única, com excelência em serviços. 

 

Já o OQVestir, lançado em 2009, é o guia de estilo e compras na internet. Ele oferece um vasto portfólio de marcas aliado ao conteúdo de

tendências quentes, novidades, e dicas de styling.

 

O time é formado por mais de 400 profissionais divididos entre três unidades: a matriz localizada na Vila Olímpia, em São Paulo-SP; a filial de Operações, localizada na Barra Funda, também na capital; e o Centro de Distribuição localizado em Extrema, Minas Gerais.

 

Nossa Missão é, através do ambiente digital, levar, com excelência em serviços, produtos exclusivos aliados à informação de moda e dicas de estilo. É nosso objetivo se manter pioneiro no mundo digital e líder em inovação na forma de comprar. 

 

Faz parte da essência do Icomm Group ser vanguarda; inovador; conectado; responsável com a sociedade; responsável com o ambiente; informativo; inspirador; pioneiro; e agregador. E, além disso, buscamos encontrar no time os valores: Cliente, Foco no Resultado, Comunidade, Comprometimento e Simplicidade.

 

O ambiente de trabalho é descontraído, temos um time com espírito jovial, que busca melhorias constantes e que se desafia diariamente na cultura dinâmica do varejo online! Hoje, cerca de 76% da empresa é formado por mulheres e a maior parte da Liderança foi formada com a gente! 

 

Os escritórios contam com espaço de convivência, mini mercado, cafezinho especial e um jardim interno, para quem está na filial de Operações, na Barra Funda, em São Paulo. Organizamos animados happy hours em datas comemorativas como Carnaval, Festa Junina e Halloween e, claro, anualmente, temos a experiência frenética da Best Friday! 

 

Venha fazer parte do deste time, seja um #Icommnico! 

 

Acompanhe nossos sites:

https://www.oqvestir.com.br

| https://www.shop2gether.com.br